Términos y Condiciones de Servicio
Bienvenido a Canopy Vibes. Le agradecemos por elegir nuestros servicios de planificación y gestión de eventos. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente.
1. Aceptación de los Términos
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de los servicios ofrecidos por Canopy Vibes a través de nuestro sitio web y cualquier interacción presencial. Al utilizar nuestro sitio o contratar nuestros servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad.
2. Servicios Ofrecidos
Canopy Vibes se especializa en la planificación y gestión de eventos, incluyendo, pero no limitado a:
- Planificación de fiestas personalizadas.
- Coordinación de eventos de graduación.
- Diseño y impresión de diplomas personalizados.
- Decoración temática de selva y dosel.
- Servicios profesionales de fotografía.
- Consultoría de eventos y coordinación de proveedores.
La disponibilidad de servicios específicos puede variar y se confirmará al momento de la consulta o contratación.
3. Contratación de Servicios y Pagos
La contratación de cualquier servicio de Canopy Vibes se formalizará mediante un acuerdo escrito o una propuesta aceptada, que detallará el alcance de los servicios, los plazos y la estructura de precios. Se requerirá un pago inicial (depósito) para confirmar la reserva de los servicios, no reembolsable en caso de cancelación por parte del cliente, salvo acuerdo contrario expreso.
Los pagos restantes se detallarán en el acuerdo de servicio y deberán realizarse según los plazos acordados. En caso de retraso en los pagos, Canopy Vibes se reserva el derecho de suspender o cancelar los servicios hasta que se regularice la situación, sin perjuicio de otros derechos.
4. Modificaciones y Cancelaciones
Cualquier modificación en los servicios contratados deberá ser solicitada por escrito y estará sujeta a la aprobación de Canopy Vibes y a posibles ajustes en el presupuesto. Nos reservamos el derecho de aplicar cargos adicionales por modificaciones sustanciales o de última hora.
Las cancelaciones de servicios por parte del cliente deben realizarse por escrito. Las condiciones de reembolso o cargos por cancelación se estipularán en el acuerdo de servicio individual, considerando el tiempo de aviso y los costos ya incurridos por Canopy Vibes.
5. Responsabilidades del Cliente
El cliente se compromete a proporcionar información precisa y completa necesaria para la planificación y ejecución del evento. Es responsabilidad del cliente obtener los permisos o licencias necesarios para el lugar del evento, a menos que se haya acordado lo contrario con Canopy Vibes.
El cliente será responsable de garantizar un entorno seguro para el personal de Canopy Vibes y sus proveedores durante la prestación de los servicios.
6. Limitación de Responsabilidad
Canopy Vibes se esforzará por ofrecer servicios de la más alta calidad. Sin embargo, no seremos responsables por pérdidas, daños o retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, actos de terrorismo, conflictos laborales, fallas de proveedores externos (a menos que sean directamente coordinados y contratados por nosotros y se especifique lo contrario en el acuerdo) o cualquier otra causa de fuerza mayor.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo que surja de o en conexión con nuestros servicios se limitará al monto total pagado por el cliente por los servicios específicos en cuestión.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, y la compilación de los mismos, es propiedad de Canopy Vibes o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El diseño de diplomas personalizados y la decoración temática son obras originales de Canopy Vibes y su uso o reproducción sin autorización está prohibido.
8. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Canopy Vibes. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros. No somos responsables, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en conexión con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.
9. Modificaciones de los Términos
Canopy Vibes se reserva el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de anticipación antes de que los nuevos términos surtan efecto. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de la publicación de los Términos revisados significará su aceptación de los cambios.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones o el uso de nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Medellín, Antioquia, Colombia.
11. Información de Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos en:
Canopy Vibes
846 Calle 72 Sur
Suite 301
Medellín, Antioquia
570010 Colombia